Informationen zur Straßenbeleuchtung in der dunklen Jahreszeit
Mit dem Beginn der dunklen Herbst- und Winterzeit möchten wir Ihnen einige wichtige Informationen zum Thema Straßenbeleuchtung geben.
Die Beleuchtung unserer Straßen wird von der Westnetz GmbH (einem Unternehmen der Westenergie) betrieben und instand gesetzt. Da die Mitarbeitenden der Verwaltung und der Westnetz GmbH nicht alle Ausfälle sofort bemerken können, sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen:
Wenn Sie im Gemeindegebiet eine defekte oder beschädigte Straßenleuchte entdecken, melden Sie den Schaden bitte direkt, damit er schnell behoben werden kann.
So können Sie eine Störung melden:
Telefonisch: Über die Störungshotline der Westenergie unter 0800 / 411 22 44
Online: Über das Helios-Störungsportal unter helios.innogy.com
Wichtiger Hinweis zur Reparaturdauer:
Bei einer einzelnen defekten Straßenlaterne vergibt die Westenergie den Auftrag an einen Nachunternehmer. Die Reparatur kann daher bis zu 10 Tage dauern. Fällt hingegen die Straßenbeleuchtung in einem ganzen Straßenzug komplett aus, rücken die Techniker der Westnetz direkt aus.
Bild zur Meldung: Foto: Gemeinde Holzwickede